Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Платформа NewLvl (далее — «Платформа», «мы», «нас») уважает конфиденциальность каждого пользователя и обязуется защищать персональные данные, которые предоставляются при использовании сайта. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем страницам и функциям сайта newlvl.digital.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших персональных данных в описанных целях. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования Платформы.

Настоящая Политика распространяется исключительно на сайт newlvl.digital и не охватывает сторонние ресурсы, ссылки на которые могут присутствовать на Платформе.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является организация, обеспечивающая работу Платформы NewLvl.

3. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с Платформой, мы можем собирать следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

• Имя (если указано при отправке формы обратной связи)
• Адрес электронной почты
• Текст сообщения, направленного через форму обратной связи

3.2. Технические данные, собираемые автоматически

• IP-адрес устройства
• Тип и версия браузера
• Операционная система устройства
• Страницы, просмотренные на сайте, и время их посещения
• Источник перехода на сайт (реферальный URL)
• Данные файлов cookie (в соответствии с выбором пользователя)

Мы не собираем специальные категории персональных данных, такие как информация о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях или биометрические данные.

4. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обеспечение технической работоспособности сайта и его отдельных функций
• Ответ на запросы и сообщения, направленные через форму обратной связи
• Анализ посещаемости сайта для улучшения его содержания и навигации (при наличии согласия пользователя)
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий

Мы не используем персональные данные для автоматизированного принятия решений, профилирования или передачи в рекламные сети без явного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях согласно Закону РК «О персональных данных и их защите»:

• Согласие субъекта персональных данных — при добровольном заполнении форм на сайте
• Законный интерес оператора — для обеспечения безопасности и технического функционирования сайта
• Исполнение договора — при обработке обращений пользователей по вопросам работы Платформы
• Соблюдение требований законодательства — в случаях, когда обработка предусмотрена нормативными актами

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике:

• Данные из форм обратной связи — до 12 месяцев с момента получения, если иное не требуется законодательством
• Технические журналы (логи) — до 90 дней
• Данные файлов cookie — в соответствии со сроком действия каждого cookie (указан в Политике cookie)

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются таким образом, что их невозможно связать с конкретным пользователем.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика), действующим на основании договора об обработке данных и обязанным соблюдать требования конфиденциальности
• Государственным органам Республики Казахстан по законному требованию в порядке, установленном действующим законодательством
• С явного согласия пользователя — в иных случаях

При передаче данных поставщикам услуг мы обеспечиваем наличие договорных гарантий защиты персональных данных, соответствующих требованиям законодательства РК.

8. Права пользователей

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» каждый пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о нём обрабатываются
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных
• Потребовать удаления персональных данных при наличии законных оснований
• Отозвать ранее данное согласие на обработку данных
• Потребовать ограничения обработки данных в случаях, предусмотренных законом
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан

Для реализации своих прав направьте запрос по адресу [email protected]. Мы рассмотрим обращение в срок, не превышающий 30 календарных дней.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

• Передача данных по зашифрованному протоколу HTTPS
• Ограничение доступа к данным среди сотрудников на основании принципа минимальных привилегий
• Регулярный мониторинг систем на предмет уязвимостей
• Договорные обязательства поставщиков услуг по обеспечению безопасности данных

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищённым. Мы не можем гарантировать полную безопасность данных при их передаче.

10. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie. Подробная информация о типах используемых cookie, их назначении и сроках хранения содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.

При первом посещении сайта вам будет предложено выбрать категории cookie, которые вы разрешаете использовать. Необходимые cookie активированы по умолчанию и не могут быть отключены, так как они обеспечивают базовую работу сайта.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений дата в заголовке документа будет обновлена. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящего документа.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: